Si su pedido se envía fuera del territorio de Estados Unidos, consulte las Cláusulas y condiciones internacionales. A menos que existan acuerdos que establezcan lo contrario, las condiciones de carga serán FOB en embarcadero (“Ex Works” o “en fábrica” fuera de América del Norte). La titularidad se traspasa en el momento en que el envío se carga en el embarcadero.
Hacemos todo lo posible por mantener los precios durante la vigencia del catálogo, pero nos reservamos el derecho de efectuar ajustes si nuestros fabricantes aumentan sus precios o se producen circunstancias extraordinarias. Los precios quedan sujetos a modificaciones sin notificación previa.
Henry Schein, Inc. ("Henry Schein") y el cliente acuerdan que las cláusulas y condiciones que se estipulan en el presente documento serán las que rijan la relación entre las partes, en la medida en que no exista entre ellas un acuerdo por escrito en vigencia, que contradiga tales cláusulas y condiciones. El cliente comprende y acepta dichas cláusulas y condiciones cuando realiza un pedido de mercadería a Henry Schein, y tras la entrega del pedido al cliente por parte de Henry Schein.
Reduzca los costos y las tareas administrativas cuando efectúe pagos a Henry Schein: pague electrónicamente (con débito automático) o utilice el sistema de Autopago. Comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente para obtener más información.
Para comodidad del cliente, ofrecemos una variedad de formas de pago. Los pedidos facturados a su cuenta pueden pagarse con débito automático, cheque bancario o telefónico. Si lo prefiere, también puede utilizar su tarjeta de crédito Henry Schein, American Express, Visa, MasterCard o Discover Card cuando realice su pedido. Todas las ventas quedan sujetas a nuestras cláusulas y condiciones estándar.
A menos que se indique lo contrario, los pagos realizados con cheque se deben enviar por correo a la siguiente dirección: Henry Schein, Inc., Dept. CH 10241, Palatine, IL 60055-0241.
Todas las ventas quedan sujetas a la aprobación del crédito. El pago de las facturas se realizará de conformidad con las condiciones de venta acordadas. Henry Schein y sus afiliados se reservan el derecho de ofrecer un sistema de precios dobles para el pago mediante cheque, un depósito ACH aprobado por Henry Schein o una transferencia electrónica de fondos aprobada por Henry Schein en comparación con cualquier otro medio de pago y, en la medida en que lo permita la ley, se reserva el derecho de aplicar recargos por el pago mediante tarjeta de crédito u otros métodos que incurran en una tarifa a Henry Schein.
Todas las cuentas por cobrar vencidas quedarán supeditadas a un cargo financiero del 1,5 %.
Las fechas de entrega no están garantizadas. Las órdenes de compra están sujetas a la disponibilidad de productos. El único y exclusivo recurso que tendrán los clientes a su disposición en caso de incumplimiento de la entrega será la devolución de las cantidades pagadas por los productos en cuestión. A menos que existan acuerdos que establezcan lo contrario, las condiciones de carga serán FOB en embarcadero ("Ex Works" o “en fábrica” fuera de América del Norte). Excepto en lo detallado a continuación, la titularidad se traspasa en el momento en que el envío se carga en el embarcadero.
Para todos los envíos de bienes a clientes ubicados en California, la titularidad se traspasará cuando el cliente de California reciba los bienes.
Todos los pedidos estarán sujetos al cobro de un cargo de tramitación. Este costo incluye los cargos de flete, con excepción de los cargos adicionales del transportista para servicios de entrega especiales y envío de materiales peligrosos, que quedan sujetos al cobro de cargos adicionales.
Los métodos de envío estándar ofrecen servicios de entrega aérea directos, de bajo costo y rápidos a todas las cuentas de Alaska y Hawái. Los clientes de protectorados del Pacífico cuentan con servicios de transporte terrestre directo o servicios postales. No se aplicarán cargos adicionales, a menos que se soliciten servicios especiales. Los artículos peligrosos con bajo nivel de riesgo (mercaderías peligrosas en cantidades autorizadas y artículos de consumo con la identificación ID 8000) pueden enviarse por vía aérea en 48 horas por intermedio de UPS.
Si su pedido debe enviarse fuera del territorio de los Estados Unidos (50 estados), consulte las Cláusulas y condiciones internacionales en henryschein.com. A menos que existan acuerdos que establezcan lo contrario, las condiciones de carga serán FOB en embarcadero ("Ex Works" o “en fábrica” fuera de América del Norte). La titularidad se traspasa en el momento en que el envío se carga en el embarcadero. El cliente es responsable de cumplir con todos los requisitos de importación aplicables.
(MN, DM, WH, M2) La información de la Ley de Seguridad de la Cadena de Suministro de Fármacos (DSCSA, del inglés Drug Supply Chain Security Act) relacionada con los fármacos con receta está disponible en nuestro sitio web www.HenrySchein.com/pedigree. Si tiene algún problema para acceder a nuestro sitio web o desea recibir una copia de la documentación de la DSCSA por fax, correo postal o correo electrónico, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-472-4346.
Es posible que existan requisitos normativos locales que rijan el uso o la instalación de ciertos productos. Es importante que comprenda y cumpla con todas las disposiciones pertinentes en relación con la adquisición, el uso o la instalación de los productos.
NO PODEMOS ACEPTAR DEVOLUCIONES SIN AUTORIZACIÓN PREVIA. Para solicitar una devolución, simplemente comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente o con su asesor de ventas. Deben cumplirse las siguientes condiciones:
Haga clic aquí para descargar el archivo PDF del formulario de devolución de productos médicos. Para ver archivos en formato PDF, necesita la aplicación Adobe Acrobat Reader®. Haga clic aquí para descargarla de forma gratuita.
No es posible realizar devoluciones de los siguientes productos especiales, personalizados o sujetos a control gubernamental:
Tenga en cuenta que, para cumplir con los requisitos de trazabilidad federales y estatales, se pueden devolver fármacos de venta con receta siempre que se cumplan los siguientes puntos clave:
Salvo que se disponga lo contrario en un contrato, las condiciones de venta cumplirán con las mismas directrices. Si corresponde, los gastos de transporte se calcularán según el peso. Si bien no existen exigencias de pedidos mínimos, se cobrará un cargo de tramitación nominal a los pedidos inferiores a USD 125. Es posible que algunas ofertas y promociones contenidas en el presente catálogo no resulten aplicables. Las solicitudes de licitaciones y las propuestas deberán enviarse a la siguiente dirección:
Henry Schein, Inc. Bid Department (Mail Route E255) 135 Duryea Road Melville, NY 11747
Estamos orgullosos de ofrecer nuestros servicios a profesionales de la salud, entidades gubernamentales y distribuidores de todo el mundo. Para realizar un pedido o consulta sobre las cláusulas y condiciones de exportación, comuníquese con nuestro Departamento Internacional (EE. UU.) al teléfono 1-631-843-5325, por fax al 1-631-843-5676 o envíenos un mensaje de correo electrónico a export@henryschein.com.
Todas las reclamaciones relacionadas con este acuerdo o, que surjan en relación con el mismo (excepto para las reclamaciones de cantidades impagas a Henry Schein por la venta de productos), deben determinarse exclusiva y finalmente por arbitraje vinculante en el estado de Nueva York, o en cualquier otra ubicación acordada mutuamente por las partes. Todas y cada una de las reclamaciones deben arbitrarse de forma individual y no habrá derecho ni autoridad para que las reclamaciones o disputas se arbitren sobre una base de demanda colectiva o popular. Para evitar dudas, cada parte renuncia irrevocablemente a cualquier derecho a: (I) la resolución de cualquier reclamación en relación con cualquier demanda popular o colectiva; o (II) la recuperación directa o indirecta de cualquier daño o compensación como parte de cualquier demanda popular o colectiva. El arbitraje se llevará a cabo de forma confidencial de acuerdo con las Reglas de arbitraje comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje o, si procede, de acuerdo con sus Procedimientos para disputas comerciales grandes y complejas. Cualquier decisión o adjudicación que ocurra como resultado de dicho procedimiento de arbitraje se hará por escrito y proporcionará una explicación de todas las conclusiones de hecho y de derecho, y deberá incluir la evaluación de los costos, gastos y honorarios razonables de los abogados. Todo arbitraje será llevado a cabo por un árbitro con experiencia en el asunto en disputa e incluirá un registro escrito de la audiencia del arbitraje. Las partes se reservan el derecho a oponerse a cualquier persona que sea o haya sido, en cualquier otro momento, empleado o socio de una organización o entidad de la competencia. Se puede confirmar un laudo arbitral en una corte de jurisdicción competente. En la medida en que se determine que cualquier reclamación o disputa no esté sujeta a arbitraje, se deberán arbitrar todas las demás reclamaciones o disputas que, de otro modo, pudieran estar sujetas a arbitraje. De la forma en que se utiliza en este acuerdo, “Reclamaciones” se refiere a cualquier responsabilidad, disputa y gasto de cualquier tipo, que incluye, entre otros, reclamaciones, procedimientos de interpelación (ya sea ante una corte, organismo administrativo o cualquier otro tribunal), daños (ya sean compensatorios, múltiples, ejemplares o punitivos), juicios, compensaciones, sanciones, liquidaciones, investigaciones, costos, respuestas a citatorios o cualquier otra directiva gubernamental, y honorarios razonables de abogados y desembolsos en relación con las reclamaciones que alguna de las partes nombradas pueda realizar, sufrir o cometer.
En el momento de la venta, Henry Schein le transferirá al cliente las garantías, indemnizaciones y los recursos transferibles del producto que el fabricante pertinente le haya proporcionado a Henry Schein. SALVO QUE SE DISPONGA LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, HENRY SCHEIN NO PROPORCIONA GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LAS QUE INCLUYEN, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, Y EL CLIENTE DEBERÁ RECURRIR AL FABRICANTE DEL PRODUCTO PARA TODAS LAS CUESTIONES RELACIONADAS CON LA GARANTÍA.
EL CLIENTE ACEPTA RECURRIR EXCLUSIVAMENTE AL FABRICANTE DEL PRODUCTO PARA CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA POR PÉRDIDAS, LESIONES, DAÑOS O MUERTE DERIVADOS DEL USO O LA VENTA DE PRODUCTOS. HENRY SCHEIN NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O EMERGENTES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE Y LA PÉRDIDA DE FONDOS DE COMERCIO QUE SURJAN DE O TENGAN RELACIÓN CON CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTE CONTRATO (O DE CUALQUIER DEBER DEL DERECHO CONSUETUDINARIO, Y HAYAN O NO SIDO OCASIONADOS POR NEGLIGENCIA DE HENRY SCHEIN O SUS AFILIADOS), INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER NOTIFICACIÓN ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
Los precios de las facturas o los estados pueden estar sujetos a o reflejar un descuento o reembolso por paquete en virtud de una oferta de compra, promoción o programa de descuento. Debe informar de forma completa y precisa a Medicare, Medicaid, Tricare o cualquier otro programa federal o estatal, a petición de dicho programa, los precios con descuento o los precios netos de cada artículo facturado después de conceder los descuentos o reembolsos aplicables, cuyos precios pueden diferir de los precios detallados en su factura. Por consiguiente, debe conservar la factura y toda la información relevante para sus registros. Es su responsabilidad revisar cualquier acuerdo u otro documento, incluidas ofertas o promociones, aplicable a los productos o precios facturados para determinar si sus compras están sujetas a un descuento o reembolso por paquete. Dichos descuentos deben calcularse según los términos de la oferta de compra, promoción o el programa de descuento aplicables. Solo se permite la participación en un programa de descuento promocional conforme a las normas de los programas de descuento. Con la participación en tales programas, usted afirma que, a su mejor entender, su consultorio cumple con los requisitos del programa de descuento.
Las condiciones de venta pueden cambiar sin previo aviso. Para obtener información actualizada, visite www.henryschein.com/legalterms.
Sp Mkt-8/16/21-7
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Estamos orgullosos de ofrecer nuestros servicios a profesionales de la salud y entidades gubernamentales de todo el mundo.
Si el cliente lo solicita, los pedidos pueden enviarse a través de International Air Parcel Post, Surface Parcel Post, Air Cargo, Ocean Cargo, FedEx, UPS International o ScheinDirect™.
Los equipos electrónicos están fabricados para operar con el sistema de voltaje de Estados Unidos (110 voltios). Algunos artículos están disponibles también en 220 voltios/50 ciclos. Comuníquese con nuestro Departamento Internacional para solicitar más información (consulte a continuación).
A menos que existan acuerdos que establezcan lo contrario, las condiciones de carga serán FOB en embarcadero ("Ex Works" o “en fábrica” fuera de América del Norte). La titularidad se traspasa en el momento en que el envío se carga en el embarcadero.
Todos los precios de nuestro catálogo se indican en dólares estadounidenses. Los pagos deberán realizarse en dólares estadounidenses mediante cualquiera de los siguientes métodos:
Materiales peligrosos: Estamos autorizados a enviar materiales peligrosos de bajo riesgo en pequeñas cantidades a Barbados, Bélgica, Islas del Canal, Inglaterra, Francia, Alemania, Holanda, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Corea, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Filipinas, Escocia, St. Maarten, St. Martin, Suiza, Tobago, Trinidad, Emiratos Árabes Unidos y Gales.
El recargo por cada envío de materiales peligrosos que se realice a través de FedEx será de USD 45. Si desea solicitar información adicional, comuníquese con nuestra División de Exportaciones: export@henryschein.com.
Todos los productos cuentan con garantía absoluta. Para proceder a la devolución de su compra debe contar con una autorización previa de crédito o reembolso. Simplemente devuelva el artículo dentro de 30 días desde la fecha de recepción (por correo certificado y prioritario) y adjunte una copia de su factura. Los artículos odontológicos de plata o aleación metálica, las piezas de mano y los artículos especiales NO son retornables.
Para realizar pedidos, comuníquese con el Departamento Internacional al 1-631-843-5325, por fax al 1-631-843-5676 o por correo electrónico a export@henryschein.com.
Si visita la zona de Miami, no deje de conocer nuestras oficinas de servicios integrales en 1912 N.W. 84th Avenue, Building 10, Doral, FL 33126. Para solicitar más información, llame al 1-305-418-4101, envíe un fax al 1-305-639-6053 o escriba a hsimiaexp@henryschein.com.
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Las presentes Cláusulas y condiciones legales se aplicarán a todas y cada una de las secciones del sitio web de Henry Schein (con excepción de los enlaces a otros sitios web, tal como se indica a continuación), incluidas, entre otras, las correspondientes a las divisiones corporativa, de odontología, medicina, tecnología y la sección mundial. Asimismo, y salvo que se disponga lo contrario, las presentes Cláusulas y condiciones legales se aplicarán a toda sección que se publique en lo sucesivo en el sitio web de Henry Schein (con excepción de los enlaces a otros sitios, tal como se indica a continuación).
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Las presentes Cláusulas y condiciones legales se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Nueva York, sin perjuicio de las reglamentaciones del estado en relación con el derecho internacional privado. Mediante el acceso al sitio web, el cliente acuerda que los tribunales de los distritos Este y Sur de Nueva York o de los condados de los mencionados distritos judiciales federales tendrán jurisdicción exclusiva sobre todas las reclamaciones y acciones legales derivadas o relacionadas con las presentes cláusulas y condiciones o el uso de este sitio, y acepta asimismo y se somete al ejercicio de jurisdicción personal de tales tribunales y otorga su consentimiento a la notificación extraterritorial de actos procesales a los fines de litigar tales reclamaciones o acciones.
Las versiones impresas de las presentes Cláusulas y condiciones legales y de toda notificación suministrada en formato electrónico serán admisibles en procedimientos judiciales o administrativos relacionados, del mismo modo y con sujeción a las mismas condiciones que otros documentos comerciales generados y mantenidos originalmente en formato impreso. A los fines de cualquier controversia, los registros de Henry Schein serán de carácter definitivo a todo efecto.
Las presentes Cláusulas y condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre el cliente y Henry Schein respecto de este sitio web y prevalecerán sobre toda comunicación y propuesta anterior o contemporánea (oral, escrita o electrónica) cursada entre el cliente y Henry Schein en relación con este sitio. Si cualquiera de las partes de las Cláusulas y condiciones legales se considerara no válida o inexigible, tal sección se interpretará de conformidad con la legislación vigente a efectos de reflejar, con la mayor precisión posible, las intenciones originales de las partes, en tanto que las secciones restantes conservarán plena vigencia.
Última actualización: martes, 26 de octubre de 2021